TÉRMINOS Y CONDICIONES

GARANTÍA
Plazo:
Otorgamos garantía por 6 meses para muebles a medida  y 1 año en sillones, desde la fecha de entrega.                                                                                                                                              * En caso de productos con vidrio, no cuentan con garantía.

* Las cortinas no tienen garantía.

* En caso de un reclamo, el comprador deberá ocuparse de enviarnos el mueble al taller para su reparación.

La reparación del mueble no tiene costo alguno durante el plazo de vigencia de la garantía.
La garantía NO CUBRE EL TRASLADO de los muebles al taller para su reparación, ni el envío posterior al comprador para la devolución del mueble arreglado. Dichos costos se abonan directamente al transporte contratado. Es un servicio tercerizado.
El plazo que nos lleve hacer la reparación del mueble será informado al comprador una vez evaluado el daño sufrido. Lo habitual es de 15 a 30 días, pero podemos extendernos hasta 30 días más, es decir 60 días en total. Si hubiera demora adicional por demora en reposición de insumos o mano de obra, se avisará dentro del plazo pactado.

¿Qué cubre nuestra garantía?
Cubre los daños que puedan sufrir nuestros muebles por su condición natural de estar fabricados en MADERA MACIZA o algún imperfecto en la tela, estructura o goma espuma del sillón.
* No te cubre la garantía por el mal uso del producto,  es decir rayadura, quemadura, cortes en la tela, etc.
LA GARANTÍA NO CUBRE LOS ENVÍOS. Cada transporte se responsabiliza por los daños que puedan sufrir los muebles durante los traslados. Ellos cuentan con un seguro propio y los reclamos deben realizarse ante ellos.

Mantenimiento:
Para garantizar la durabilidad y el aspecto óptimo de nuestros muebles, es importante seguir las siguientes indicaciones:

PARA MUEBLES EN MADERA:

o  Los muebles fabricados en madera, se recomienda limpiarlos con un paño suave y húmedo, utilizando únicamente agua.

o   Evite el uso de productos como lustra muebles, limpiadores multiuso, anti grasa, lavandina u otros abrasivos que puedan dañar el tratamiento aplicado.

o   Es esencial tener en cuenta que la madera maciza puede presentar variaciones naturales en textura, grietas o incluso agujeros, ya que es un material completamente natural. Estas imperfecciones se tratan con masilla antes de aplicar el tratamiento de laqueado.

o   Recomendamos aplicar un barniz marino con protección UV en muebles ubicados en ambientes semicubiertos o al exterior, aunque esto no garantiza la protección total contra grietas o imperfecciones naturales. Sin embargo, contribuirá a prolongar la vida útil de la madera.

o   En el caso de muebles de madera, se aconseja realizar un mantenimiento preventivo cada cuatro meses aproximadamente.